送料

1. 注文した商品はいつ発送されますか?

受け取り時間 = 処理時間 + 発送時間

処理: 通常 2 ～ 5 営業日。

*新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) の影響により、配送にさらに 5 ～ 7 日かかる場合があります。

ご注文を発送する前に、製品を準備し、厳格な品質管理テストを実施し、慎重に商品を梱包する必要があります。商品の発送準備にかかる時間は、配達時間とは別です。ご理解いただければ幸いです。

ご注文は発送後、米国、カナダ、オーストラリア、英国では 10 ～ 20 営業日以内に到着しますが、その他の国では最大 28 営業日かかる場合があります。通関手続きにかかる時間に応じて異なります。場所と海外に複数の倉庫があるため。

2. どの国に発送できますか?

米国、英国、カナダ、オーストラリア、その他の西ヨーロッパ諸国をサポートしています。すべての商品価格には送料が含まれております。

3. 国際税金や関税を支払わなければなりませんか?

余分なものは常にありません。関税。ただし、料金が発生した場合は受信者が全額責任を負います。ご注文には輸入関税および税金が課せられる場合があり、荷物があなたの国に到着すると課税されます。これは単なる一般的なガイドラインであり、具体的な金額と割合については税関にお問い合わせください。

当社はあなたの荷物に適用される関税/税金を管理することはできず、またその責任を負いません。通関手続きにかかる追加料金はお客様のご負担となります。関税政策は国によって大きく異なります。詳細については、最寄りの税関にお問い合わせください。まれに、税関により一部の荷物の配達が遅れる場合がありますのでご注意ください。

4. 私書箱(APO/FPO/DPO)の住所に発送しますか?

申し訳ございませんが、このサービスはサポートしておりません

5. 追跡

荷物の追跡はオンラインで追跡可能です。ご注文の発送後、オンライン追跡番号とリンクが記載された確認メールが送信されます。

追跡番号は、電子メールの受信後 48 時間以内に小切手に対して有効になります。ホリデーシーズン中は、標準配送での注文は、荷物が米国に到着しても追跡できません。これは、USPS ウェブサイトが配送荷物に関する情報を今後更新しないためです。

ご注文の配送についてご質問がある場合は、[email protected] までお気軽にお問い合わせください。

6. 間違った商品または欠陥のある商品を受け取りました。

商品に欠陥があるか、受け取った商品が間違っていることが確認された場合は、当社のチームを通じてすぐにお知らせください。ご注文と商品の問題について、写真を含むできるだけ多くの詳細を記載してください。適切な解決方法を見つけます。

7. 注文した商品が不足しています。

商品の入荷時期が異なるため、ご注文いただいた商品がすべて同時に発送されず、一部の商品が別々に届く場合がございます。商品を別送するかどうかを知らせるメールが届きます。まずはメールボックスをご確認いただき、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

8. お急ぎの場合は速達便をお選びいただけます

私たちはお客様に速達サービスを喜んで提供いたします。ただし、このオプションを選択する前に追加コストを考慮する必要があります。小包が目的地の国に到着すると、関税または輸入税が請求されます。これらの料金は荷物の受取人が支払う必要があります。残念ながら、関税政策や輸入関税は国によって大きく異なるため、当社ではこれらの料金を管理することができず、費用がいくらになるかをお伝えすることはできません。予期せぬ請求に驚かれないように、ご注文前に現在の料金について最寄りの税関にお問い合わせいただくことをお勧めします。

·輸送費

送料はいくらかかりますか？

経済的な小包、標準輸送、および速達輸送を提供します。国や重量区分が異なれば、物流料金や輸送時間も異なります。ショッピングプロセスのアドレスページには、詳細な価格と配送時間の指示が記載されています。定期的または長期的な送料無料キャンペーンを行っております。イベント期間中、イベント条件を満たしたオーダーでサービスをお受けいただけます.